Что было Колледж набирал студентов без системной маркетинговой поддержки: работала только базовая информация на сайте, реклама почти не использовалась, приёмная кампания стартовала без чёткого плана. Основной поток абитуриентов — из своего города и ближайших районов. Доля иногородних была низкой. Набор закрывался с трудом, свободные места оставались даже после дополнительных периодов приёма.
Боль клиента — Нет системной рекламы, бюджет выделялся от случая к случаю. — Сайт не адаптирован под потребности абитуриентов. — Нет работы с «тёплыми» заявками — люди терялись после первого звонка. — Отсутствовала точечная реклама на тех, кто не поступил в вуз, и на тех, кто не прошёл в другие колледжи.
Что сделали — Полностью переделали главную страницу и страницы специальностей на сайте: вывели преимущества колледжа, перспективы трудоустройства и дохода, сотрудничество с работодателями. — Переименовали специальности в понятные подросткам названия. — Настроили рекламные кампании в Яндекс. Директ и VK, расширив географию на соседние регионы с высокой миграцией абитуриентов. — Запустили рекламу на аудиторию конкурентов (тех, кто посещал сайты других колледжей). — Разместили рекламу на образовательных агрегаторах и в 2ГИС. — Разместили посты в соцсетях в местных новостных порталах и тематических пабликах. — Внедрили простую CRM и прогревочные рассылки, чтобы заявки не терялись. — Помогли со стратегией и контент-планом соцсетей для повышения вовлечённости абитуриентов. — Проработали сценарий Дней открытых дверей с элементами, повышающими интерес к мероприятию, и запустили онлайн-версии. — Ввели регулярные экскурсии по колледжу в фиксированный день без регистрации. — Проработали сбор контактов абитуриентов на внешних мероприятиях (выставки колледжей и вузов). — К 5 августа запустили рекламную кампанию на тех, кто не поступил в вуз. — К 16 августа — кампанию на тех, кто не прошёл в желаемый колледж (донабор).
Что получили — В первый год работы с нами набор вырос в 3 раза, во второй — в 6 раз (по сравнению с годом без маркетинга) — Доля иногородних студентов увеличилась с 10% до 43% — Набор практически завершался к 1 сентября, а в сентябре добирали тех, кто пересдавал ОГЭ.