Знаете, что я поняла за 17 лет?
Клиенту плевать на ваш продукт.

Правда. Ему не нужен «крутой софт», «удобный сервис» или «качественные услуги». Ему нужно, чтобы перестало болеть.

Продаёте CRM? Клиенту нужен порядок в заявках и спокойный сон.
Настраиваете рекламу? Ему нужны не клики, а деньги в кассе.
Делаете сайты? Ему нужны не кнопки, а продажи.

Когда я это поняла, я перестала рассказывать про «функционал» и начала говорить про «боль».

Вместо: «У нас мощная система автоматизации».
Стала: «Вы теряете 30% заявок, потому что менеджеры забывают перезванивать. Мы это закроем».

Разница — в первом случае вас не слышат. Во втором — кивают головой и говорят: «Да, у нас так же».

Какую боль вашего клиента вы закрываете? Напишите в комментариях — посмотрим, насколько точно попадаете. ☕️